Le but premier de l’offensive était d’augmenter le nombre d’abonnés à l’infolettre générale de servicevie.com, et bien sûr, d’acquérir un maximum d’informations sur les préférences et centres d’intérêt des nouveaux abonnés. Geneviève Lamy, chef d’équipe Marketing du Groupe des Solutions Numériques, a créé, géré et fait produire un concours permettant d’enrichir la base de données de servicevie.com, et d’offrir ainsi un contenu plus pertinent et adapté au profil de chacun des consommateurs, par l’envoi d’infolettres ciblées. En effet, afin de participer, l’internaute devait sélectionner ses divers champs d’intérêt (santé, vie sexuelle, bien manger, etc.) représentant chacun une infolettre précise. Une fois cette portion complétée, le cybernaute indiquait ses informations personnelles et pouvait augmenter ses chances de gagner en invitant trois amis à prendre connaissance du concours, et pourquoi pas, à y participer. Cette offensive en ligne a été couronnée de succès
Le concours servicevie.com offrait aux participantes la possibilité de choisir le prix qui les enchantait le plus, soit un forfait de deux nuitées pour deux personnes au spa Eastman, un iPod Touch, une machine à café ou une console Nintendo Wii accompagnée du jeu Wii Fit.
Visibilité média
Des super bannières et des gratte-ciel étaient affichés sur le réseau féminin francophone de mokasofa.ca. De plus, des boutons concours placés sur le site servicevie.com et sur la page concours de mokasofa invitaient les internautes à participer. Le concours était évidemment bien en vue sur la page concoursweb.com. Finalement, tous les abonnés de servicevie.com recevaient un e-push. Le taux d’ouverture de ce dernier a été de 47 % et le taux de clics, de 40 %.
Des résultats fulgurants
Parmi les 14 159 participants, une seule gagnante a été choisie au hasard. Celle-ci a d’ailleurs préféré s’exiler au Spa Eastman pour deux jours. Les concurrentes naviguaient en moyenne pendant 2 minutes 44 secondes sur le site. Durant la période du concours, soit du 1er mai au 30 juin 2009, le nombre de visites par jour se chiffrait à 115. Et ces mêmes visiteurs ont lancé plus de 20 790 invitations à leurs connaissances. « Nous sommes plus que fiers des résultats. Il est toujours emballant de constater que la réponse des internautes va au-delà de nos attentes. De plus, cet engouement nous permettra de mieux servir nos abonnés en leur diffusant un contenu sur mesure », lance Geneviève Lamy.
Crédits
Client : servicevie.com, Médias Transcontinental
Direction : Geneviève Lamy, Groupe des Solutions Numériques, Médias Transcontinental
Conception du microsite : Simon Guérard-Ali, infographiste; Laurent Scott, webmestre, Groupe des Solutions Numériques, Médias Transcontinental
Tags: servicevie, transcontinental
